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51页幻灯片:“善用网络,因人而异”

Monday, October 6th, 2008

这几天和大陆的一些朋友交流关于善用网络的话题。企业如何善用网络,这方面已经有许多商业公司和个人在探讨和研究。小容现在更愿意探讨个人如何善用网络,思考普通人如何运用网络助益自己的个人发展。

昨天把2005年写的一个51页的幻灯片分享在Slideshare.net上,这个幻灯片的原名叫做“个人网络需求分析”。小容在当时对不同的人如何运用网络非常好奇,看到身边的人,以及网络上的许多人,林林种种、形形色色的网络行为习惯,于是想深入分析到底哪些因素在影响着人们的网络行为。

小容找了很多书来看,后来把书摘整理放在一起,于是就有了这个51页的幻灯片。在2005年小容也在这个blog里写了一些贴子,探讨类似的话题。这个幻灯片曾私下发邮件分享给一些朋友。因为总觉得不完善,所以一直没有公开分享。

周末的时候大陆的朋友来邮件,谈到大陆互联网的价值何在。朋友在邮件中提到:

……我心里在问:这些离不开网络的年轻人,他们一味流连于网络空间上,假如只关注一些娱乐交友等方面的信息(keso曾言,中文的互联网是一个游戏网、娱乐网),这样是否会有碍于成长?是否有可能通过某种方式,为中文互联网注入更多的鲜活元素,使之内容上更具广度和深度,也培养一种参与意识,而不是让更多的人成为mouse potatoes?

我在想:自己前两年其实跟许多人一样,也无比热衷于探索各种新潮的网络技术,也曾经认为web2.0会给教育界带来一场革命(这样的革命至少在美国的一些大学发生了),但是,我发现自己除了头脑里有edu2.0这个观念以外,我的学习行为并没有发生根本性的变化。甚至有时还会极端的认为新兴的网络技术是一种破坏性 (disrupted)的技术,因为我们有时会以外技术可以拯救我们——但事实上不是。

比方说,建立合理的人生价值判断、思想的形成,这些是需要别人引导的,而我们缺的往往是这一类的引导。群体智慧固然有其好的一面,但是对于一个个的”愚民”(mob)来说,他们如何作出一种合理的、有利于他人的选择?在这一点上,技术是救星还是祸根?……

小容将这个2005年的幻灯片发邮件给他,并且在回复中这样写到:

问题不在于如何判断中文互联网的价值?不同的人对网络工具的看法和态度各自不同,不可以一味强求。重要的是,每个人要根据自己的情境合理地、有效地运用这些工具。而后,相同理念的人群可以籍由网络聚合在一起。

实际上中文网络和英文网络的技术价值并没有什么太大不同。土豆和Youtube提供的技术服务几乎一样,Yupoo和Flickr提供的技术服务几乎一样。显然,用户如何使用这些工具,就有很大的差别。

这个幻灯片提供了解答这个问题的背景资料,小容在这个幻灯片里列出了人们的差异,并根据这些差异来判断人们的网络行为分歧。由于这些差异客观存在,或许大家看完这个幻灯片后会有悲观、失望的感觉。

Right Internet for Right People

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当昨天小容把这个幻灯片的主标题修改为”善用网络,因人而异”时,自己也有些悲观、失望的感觉。

不过,正如今天小容发邮件给另外一些朋友时写到:

这个幻灯片中的思考,现在看来的确只是个开始,以后应该会写一个新的PPT,增加关于”职业活动/业余活动”的内容,以及”情绪管理/互联网幸福感”方面的内容。

我们承认客观现实,探寻总体规律。然而,我们并不要因此停步,悲观之余,我们可以继续前行,寻找主观意愿,发展个案之道。

除了探讨网络正在将我们变得更聪明,亦或更愚蠢(1,2,3)。我们也可以探讨网络如何让我们增加幸福感,而非挫败感。

各位看完小容的幻灯片,如果有兴趣的话,请对照你们的职业生涯背景、生活环境背景、角色,找到你们在幻灯片中的定位,分享你们对于网络用途的感悟。如果小容的思考有任何的谬误,请一并指正。

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周末絮语:大学小城;布什墓地;多事之秋

Wednesday, September 17th, 2008

刚刚过去的周末是来美国后罕见的经历。飓风、小城、博物馆、墓地、奶粉还有金融911,这些继续演绎着今年开春以来的动荡和波折,让这个中秋成为多事之秋。

1、

周五的清晨和朋友撤离了休斯顿,去北边的College Station避难。一路上倒没有遇到交通堵塞,很顺利地出城。开车两个小时后下了290高速公路,开始进入College Station地界,沿路的风景令人叹为观止。

沿路两边都是农场,大片大片绿油油的草地,偶尔几只奶牛,农家的房子,这时候太阳刚刚出来一会儿,从右边照过来,白色栅栏点缀在绿地中,一幅宁静详和的乡间图景展现眼前。以往去九寨沟和香格里拉旅游的时候,曾经领略到生态保护完好的自然美景。相比之下,College Station沿路农场的景致却显得更为开阔。

College Station是一个大学小城,这个城市在2006年人口有86,000人,当地的一所大学德州农工大学(Texas A&M University)是知名的学府。在2006年College Station被《钱》杂志(Money Magazine)评选为德州最居教育气息的城市,全美第11名最具教育气息的城市。这个小城其实不大,基本上和中国大陆的县级市的成关差不多,整个城市只有的一两条主干道,市中心(Downtown)也就几家商场聚集在一起。倒是 A&M大学占据了整个城市的大部分地盘。

其实美国有许多大学座落在这样的小城里,一所大学就撑起了一个城镇。

2、

这个小城除了A&M大学以外,还有一个好去处,那就是乔治·布什总统图书馆(George Bush Presidential Library and Museum)。总统图书馆是美国政府档案局的一个长期项目,每个离任的总统可以自由挑选地点建立一个图书馆,用来珍藏和保存该总统的私人文件和办公文件,各类史料和物品。这个图书馆同时也是博物馆,对公众公开的部分史料就陈列在博物馆里。这个项目的官方网站在这里,在主页的左小角还可以下载一个宣传小册子。

周五上午到了College Station,考虑到College Station仍处飓风影响区域内第二天肯定会下大雨,在稍作休整后,我们便在下午跑去参观乔治·布什总统图书馆。这个图书馆/博物馆地盘大得吓人,博物馆前还有一个漂亮的小湖。博物馆的外景看下面的幻灯片,或者看Flickr里的相册

乔治·布什总统图书馆收藏了43,000,000份官方和私人文档,2,000,000份视听影像资料和90,000个物品,展示了第41任美国总统George Bush从米尔顿市到德州,再到白宫的传奇历程。整个博物馆令小容感觉很惊讶,虽然规模不大,但是规划非常到位,资料详实、形式多样、空间流畅、互动丰富,摆脱了传统博物馆沉闷、呆板的氛围,给参观者带来很舒适的信息浏览体验。

小容参观过许多博物馆,现在已经养成一个新习惯,不仅仅看博物馆本身的展品内容,也开始关注博物馆的信息空间规划和信息传达设计。除了Web,博物馆应该是信息架构师大显身手的好去处。遗憾的是,通常我们知道某某博物馆的建筑物设计师是谁,而博物馆背后的信息架构师却显为人知。或许对于大陆来说,博物馆的信息架构和用户体验,会是面向未来的一个新兴课题。

3、

另外一个让小容感到惊讶的是与乔治·布什总统图书馆隔湖相望的乔治·布什墓地公园。老布什和他太太芭芭拉还健在,但是已经选好了这里作为未来的墓地。而且,现在这个墓地里已经葬了他们夭折的女儿Robin Bush (1949-1953)。下面的幻灯片就是这个墓地公园的几张实景照片。

关于生与死,两个大陆的观念实在是大相径庭。

4、

周六下了一整天雨。我们在家里一边电视,一边上网,关注最新的灾情进展。

当天凌晨的时候,飓风正面登录袭击了Galveston 和休斯顿。在Galveston许多不愿撤离的人陷入危险境地,政府当天收到3000多个紧急求救电话,可惜直升飞机只能慢慢救人。休斯顿市中心的Chase银行大楼40层以下楼层玻璃窗全部粉碎。

各个地区在周五晚上就开始戒严,防止不法分子在大家撤离的时候趁火打劫。接就是停水、停电,接着就是电话网络失效。

整个状况到周日下午才开始逐渐好转。

5、

然而,另外一场风暴却在华尔街刮起,在金融市场掀起滔天巨浪。周一的时候看新闻,雷曼兄弟申请破产,美林证券出售给美洲银行,AIG保险公司股价大跌,估计飓风袭击德州,也会给AIG雪上加霜。这里有篇贴子讨论到这个金融911,摘录部分在此:

我不想说我很“幸运”(lucky)的“见证”(witness)了这一切,因为我一点都不因为自己不身在雷曼而感到一丝的relief,这是一场亲历的悲情的历史,这是目睹金融史上的“双子星大楼”轰然坍塌的一幕。如果你还记得“911”事件中那些葬身瓦砾的人们,今天你的心情似乎不该仅仅是激动(excited)和猎奇(curious)!!

今天是悲哀的,悲哀的是看着我们的那些努力工作的同事们拿着自己的东西走出他们的办公楼时,令人厌恶的记者们和猎奇者们的闪光灯和指指点点;今天是悲哀的,当雷曼的消息今天出现在无数的报纸、杂志的封面,出现在无数感到excited而又无知的人们的博客上,更出现在那些自以为“幸运”的身在其他某投行的闲聊中,更出现在有些幸灾乐祸的SB的言论中,而所有这些人没有一些悲悯情怀的时候,无知的人们,you will be the next to feel the pain!下一个疼得就是你!

我不知道那些人的激动和好奇来自哪里,当我面对2万7千走出雷曼大楼的员工和即将走出美林的20%的员工,和那些40%已经离开的Bear Stearns的员工,他们中有很多人都是我所知的精英;当我想到那些我的几年前带着金融梦想进入这个专业的学弟学妹,job hunting在1年之内几乎是mission impossible。。。。

或许,大陆市场上类似的泡沫也会在不久的将来显现出来。

6、

朋友的亲戚很热情,让我们几乎认为是去度假,而不是去逃难:)感谢他们的招待。

周一上午我们离开College Station,中午时分回到休斯顿,好在房子都还没有事情,只是四周的情况看起来一片狼籍,许多大树被飓风折断枝桠,道路两边尽是残枝败叶。下面的幻灯片是公寓附近的情况。Flickr相册在这里

The aftermath of Hurricane Ike

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小容住的公寓现在已经有自来水,但是还没有来电,同一社区的部分公寓已经有电,而另外一部分公寓则没有来电,估计是这部分公寓的线路坏了。办公室已经恢复正常,有水、有电。附近的加油站超市和餐馆已经开始正常营业。

傍晚去最近的大型超市,发现居然要排队进场,进去后才发现原来有一半的货架现在还是空的,蔬菜、水果、牛奶、肉类等货架都还是空的。

一切要恢复正常,还需要一些时间。远在大洋彼岸的另一套系统现在已是破绽百出,一切要恢复正常,却不知道需要多少时间。

飓风来袭,中秋快乐

Thursday, September 11th, 2008

周一的时候知道新的飓风IKE已经形成,趋势图看来指向我们这里。周二看的时候又调整到了另外一边,周三则又调整回来。今天早上呢,飓风的趋势继续朝我们这里调整,电视里已经开始报道组织撤离的消息。

Hurricane Ike

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上面是来自本地报纸Chron网站上的互动飓风观测图的截图。请看最后一张slide,小容标出自己现在所处的位置。

当然,小容不会在飓风来袭的时候继续留在现场报道飓风:)再过几个小时,傍晚时分就准备和朋友一起撤离,去飓风影响区域外的地方躲躲。

在这里的第一个中秋节将在异乡过了,其实这里也是异乡。算起来,即使是呆了十几年的福州,也还算是异乡吧。祝愿在建阳老家的母亲、父亲、姐姐以及哥哥全家节日快乐。

祝愿大家中秋节快乐。每年多花些时间在家人在一起,也为家人多拍摄些数码相片,以及视频片段,记录下你的亲人的音容笑貌,为他们备份下当下的生活,留下美好的回忆。

其实这些举手之劳的事情,小容过去没有做很多,现在已经开始后悔。

TechCrunch 50网络创业盛会:开启动物社交网络时代

Thursday, September 11th, 2008

今天的TechCrunch 50落幕了,小容还没有来得及逐一看今天的项目。刚刚打开TechCrunch.com发现TC50中有一个关于鸟的社交网站

听起来有点匪夷所思吧。这不是开玩笑,这是真的。

Birdpost.com

一句话评论:关于鸟的社交网络。TC50网站上的介绍用了“公民科学(citizen science)”这个词。现在籍由网络技术,人们可以在Birdpost.com上分享关于鸟的知识、照片,用地图来记录图片、分享鸟类的活动情况,来自草根的鸟类知识汇集在一起,或许能超越鸟类专家的贡献。维基百科不就是一个很好的例证吗。


这实在是很有想象力的事情,在小容看来,Birdpost.com远远比最后获得TC50全场大奖的yammer更值得人们敬佩。Birdpost.com的网站界面做得相当漂亮,有许多TC50项目的网站界面实在是不忍卒读。Birdpost.com的创始人说他们已经为地球上的9600只鸟建立了档案,而且,他们还雄心勃勃地期望将网站从鸟扩展到其他种类的动物,例如鱼、昆虫,甚至创建一个动物搜索引擎,最后还可以从动物扩展到植物……

早些时候就听说有人创建了关于宠物的社交网络,想一想也不奇怪,在发达国家,宠物产业本来就是司空见惯的生意,自然宠物产业的经营者也不愿在网络浪潮中落伍。

纽约时报网站的设计总监Khoi Vinh养了一条名字叫做Mister President的狗,Mister President不仅有自己的个人网站(域名:http://www.misterpresident.org),而且还有自己的Twitter帐号。

Mister President的Tiwtter,你可以Follow它:)
http://twitter.com/misterpresident

实际上,在Flickr里搜索dog,你会发现17,103个小组;搜索fish,你会发现10,113个小组;搜索bird,你会发现19,867个小组;搜索insect,你会发现5,321个小组……

最后再分享今天在Slideshare.net上看到的一个幻灯片:Crash Course: Social Media for Arts People,这个幻灯片讨论艺术家如何善用社会化网络,有154页:)如果你自己仔细翻的话,你会发现作者用了有狗的图片:)

这个幻灯片的作者Beth Kanter搞了一个Wiki,为艺术家如何运用社会化网络收集了各种有用的资源。

Beth Kanter的个人blog在这里:http://beth.typepad.com,blog主题是非营利组织如何善用社会化网络。

技术营销:Google Chrome浏览器漫画书

Wednesday, September 3rd, 2008

今天最大的科技新闻无疑是Google Chrome浏览器了。关于技术方面的介绍,已经有许多人在讨论。从营销传播角度来那本漫画书或许也很有意思。

官方网站的漫画书在这里:http://www.google.com/googlebooks/chrome/

整个漫画书有39页,按下面的地址更换1-39可以直接看到每一页。
http://www.google.com/googlebooks/chrome/images/26.jpg

有人把这个漫画书做成了一个Slideshow,放在了slideshare.net上了,如果要看的话,请按全屏播放,效果最好。

Google Chrome Beta Comicbook

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早些时候,小容在《技术营销:将你的产品信息生动化》中提到技术营销的三个密诀:

要想使信息传达更为有效,技术营销发起者必须注意下列事项:

- Simple 尽量简洁:减少每次传达的信息量

- Vivid 尽量生动:运用视觉的力量,让图片来说话

- Fun 尽量轻松:使用活泼的口吻,或者娱乐化的风格

上次小容随后写了《技术营销:为你的产品拍摄一段微视频》,介绍了Common Craft利用纸艺为几个Web2.0公司制作的微视频。看Youtube.com上的这个帐号:http://www.youtube.com/user/leelefever ,现在已经有Common Craft的58个视频了。

The Common Craft Show is a series of short explanatory videos by Lee and Sachi LeFever. Our goal is to fight complexity with simple tools and plain language. We call our format “paperworks” and publish a new video about once a month.

Google Chrome漫画书的作者是Scott McCloud,下面是来自他的个人网站首页的一张插图。

看这里可以快速了解他的个人履历。联系他可以发邮件到:scott at scottmccloud dot com

他写/画了许多书,其中一本书是《理解漫画》(Understanding Comics),全书224页,其中215页是漫画,用他自己的话说,这是一本用漫画来解释漫画的书:)

他也在个人网站里设立了Google Chrome漫画书专题网页,提供了关于创作这个漫画书的背景资料。他可是采访了20个参与Google Chrome浏览器开发的工程师,才整理和构思出整个故事脚本。

Who wrote the script?

The engineers, for the most part! I helped conduct interviews with about 20 engineers who worked on the project, then adapted what they said into comics form. Some paraphrasing, lots of condensation, and one or two late drop ins, but basically it was a very organic adaptation and I had a lot of latitude.

想到一个好点子不难:用漫画书来做我们的产品介绍吧!听起来是个很酷的主意。可是,如果找错了人,花少了钱,讲错了故事,画起来不好看,漫画书出街后,效果不好。好主意就变成坏事了。

营销传播的细节和技术开发一样,都是技术活,一点也马虎不得。技术营销传播能否成功的挑战在于两个方面:一是技术开发人员要勇于打破常规,学会和营销传播领域的专业服务人士合作,另外一方面则是对于营销传播人士来说,要懂得如何深入理解技术的意义,懂得如何和技术开发人员沟通,理解技术创新的整个故事,并将这个故事用生动化的语言讲给普通大众听。

做好快速消费品等普通产品的营销传播其实已经很难了,而要想做好技术产品的营销无疑是难上加难。


相关贴子:

技术营销:将你的产品信息生动化

技术营销:为你的产品拍摄一段微视频