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前文：
May 15, 2006 事实与数据 (Skype品牌行销漫谈之二)
May 08, 2006 成功的Skype和它背后的DFJ（Skype品牌行销漫谈之一）

小容已经从香港回到四川一周了，工作依旧忙碌。上次小容在5月14日发布了一些从Skype历史网页上整理出来的Skype用户下载数据记录。这些历史数据的来源是Internet Archive(网络档案馆）的WayBack Machine这个频道。下面所列出的日期上的超链接就是链接到WayBack Machine上的Skype历史网页。

最早一个数据是: 2003年10月05日 992,794 次

最迟一个数据是: 2004年06月12日 13,708,050 次

今天继续将已整理好的2004年的部分Skype用户下载数据贴出来供大家参考：

2004年6月21日  14,369,440 次

2004年7月1日   15,030,380次

2004年7月11日 15,774,330 次

2004年7月21日 16,590,820 次

2004年7月27日 17,105,760次

这个日子有些特殊，在这天Skype正式发布了Windows系统的1.0版本产品，在这个版本里已经包含了SkypeOut这个功能。用户通过收费的SkypeOut，用户可以打从电脑上直接打电话到世界任何一个固定电话上。这个收费项目是Skype公司创收的重要手段。这种划分版本的商业模式在软件公司里屡见不鲜。

同一天，运行于Linux系统和Pocket PC的新的Beta版Skype也正式发布。

为了配合Skype 1.0版本的正式发布，www.Skype.com网站的内容增加了一个 ShareSkype的迷你站点，可见现在大家看到的ShareSkype早在2004年就已经开始诞生了，随着时间的推移，经过多番历练以后，ShareSkype也建设得越来越好。

2004年8月12日  18,862,880 次

2004年8月15日  19,127,240 次

2004年8月29日   20,591,360 次

2004年9月18日   23,304,851 次

2004年9月26日   24,524,878 次

2004年9月29日   25,022,382次

2004年10月9日  26,594,936次

2004年10月19日 28,223,209 次

2004年10月29日 30,276,825次

这个日子也是Skype发展的一个里程碑，在2004年10月29日, Skype的在线用户数量达到了100万。

2004年10月29日 30,296,908次

2004年11月2日  31,142,062次

2004年11月8日  3,521,039次

2004年11月9日  32,758,559 次

这个日子也有些特别，在2004年11月9日，Skype正式对外开放API（应用程序接口），这样第三方开发商可以运用Skype的API来开发更丰富的整合硬件或者软件的应用。开放API已经成为目前很多网络公司的一个重要的行销策略。

2004年11月12日  33,408,089次

2004年11月20日  36,463,900 次

2004年11月30日  39,566,611次

前文：成功的Skype和它背后的DFJ (Skype品牌漫谈之一)

Skype网站开设了一个“分享频道”（http://Share.Skype.com），这个频道不是产品功能介绍网页，而是教用户如何将Skype分享给好朋友：）实际上，这就是Skype的“在线宣传推广中心”。他们用了很动人的一句话：“分享好的，而非坏的。”（Sharing good, not sharing bad），这让人联想起那句老话：“好东西要和好朋友分享。”

在这个Skype的“在线宣传推广中心网页”里，有一个小地方很是贴心，“事实与数据”（Facts and figures）这里提供了RSS订阅，让用户订阅Skype的用户数据，包括下载的总次数和在线用户人数，这些数据每隔几分钟更新一次，小容现在写这个贴子时，Skype的在线用户数量是5,004,056人。

Skype的首页现在已经看不到用户数据了，实际上早些时候的Skype网站是在网站首页的标志的下方展示Skype的用户数据。通过Internet Archive(网络档案馆，介绍见本文末尾附注)的WayBack Machine这个频道，我们可以找出Skype的历史网页，并且找出Skype的用户数据。

小容在这几天忙里偷闲通过WayBack Machine整理了一部分时间点的Skype用户数据，从2003年到2005年，列出来在这里供大家参考。

小容在这几天忙里偷闲通过WayBack Machine整理了一部分时间点的Skype用户数据，从2003年到2005年，列出来在这里供大家参考。

下面的每行将有“日期”和“用户数据”，“日期”上有超链接指到WayBack Machine上的Skype历史网页。小容没有将全部的Skype历史网页浏览过去，如果各位有兴趣可以补充小容未整理的Skype历史网页上的用户数据：）如果各位有看到同一日期有两条数据，那不是小容弄错了，原因是Skype在同一天里更新了两次网页，所以会有两次历史网页记录。

WayBack Machine上的Skype历史网页有2003 年、2004年和2005年的记录，其中2003年存档了8次、2004年存档了167次，2005年存档了93次。2003年最早的记录是2003年7 月3日，最迟的记录是2003年12月3日；2004年最早的记录是2004年1月1日，最迟的记录是2004年12月30日；2005年最早的记录是 2005年1月30日，最迟的记录是2005年4月1日。

在这个历史网页里最早的记录是2003年7月9日，Skype还没有正式发布，那时候他们使用的名称还是Skyper，而不是Skype。这个历史网页只列出他们对Skyper的简单介绍：

Skyper是一个基于P2P技术和病毒行销，专注于下一代移动通讯资源分享的软件公司。公司将在2003年内发布1.0版本的 Skyper。Skyper由KaZaA的创始人Niklas Zennström 和 Janus Friis创建，获得了Draper 投资公司(也就是DFJ，全名是Draper Fisher Jurvetson 德丰杰)的投资。留下的联系邮件是：info@skyper.net

2个月之后，Skype在2003年9月18日以8种语言发布了Skype Beta 0.92版本。10月2日发布了Skype Beta 0.93版本, 2003年10月5日历史网页显示的总下载次数为992,794次。

2003年10月05日 992,794 次

2003年10年10日 1,178,398 次

2003年10月27日 1,890,349 次

2003年11月27日 3,139,464 次

2003年12月02日 3,318,855次

2003年12月03日 3,355,593 downloads and counting…

下面是2004年的部分数据，小容没有完全整理出来。

2004年01月01日 4,922,910次

2004年01月01日 4,945,842次

2004年01月21日 6,266,709 次

2004年02月07日 6,922,642次

2004年03月27日 9,486,650 次

2004年04月10日 10,116,860 次

2004年05月07日 11,511,679 次

2004年05月19日 12,224,170 次

2004年05月22日 12,386,430 次

2004年06月04日 13,187,460 次

2004年06月10日 13,563,700次

2004年06月10日 13,592,200 次

2004年06月10日 13,629,580 次

2004年06月11日 13,648,090次

2004年06月11日 13,690,370 次

2004年06月12日 13,708,050 次
数据未完，待续……
附注一：

Internet Archive(网络档案馆)是一个非盈利的公共“网络图书馆”，建立于1996年，位于旧金山的Presidio。目的是为研究者、历史学家和学者提供 永久地获得以数字形式存在的历史收藏品。Internet Archive的使命就是让全球的人都能够得到全部的知识与创作的作品，即任何人、从任何地方都可以获得信息，通过区域电子图书馆的网络使得信息在全球人 的中间传播。她的宏大前景是，如果你贡献开放的内容，你同意共享、使用和重新使用，Internet Archive就为你永久并免费提供无限的存储空间和无限的带宽。存储的内容形式包括：网页、电影和视频信息、音乐和口述信息、书和课本、软件等。

很多国家都参与了这个项目，比如美国国家图书馆和档案馆（National Libraries and Archives）、埃及Alexandria图书馆、加拿大国家图书馆（Canadian National Library）、法国国家图书馆（French National Library）、英国国家档案馆（National Archives UK）、美国国会图书馆（Library of Congress USA）。还有一些大学或大学中的学院或项目也参与了这个计划。她也有特定的内容提供者。

后文：2004年Skype用户下载数据（Skype品牌行销漫谈之三）

Skype现在已经成为小容经常使用的网络工具。从老家建阳彭墩回到福州(相片看这里)以后，五一假期的七天，小容都呆在家里，处理工作上的杂务，和朋友及同事在Skype上开会。昨天晚上和朋友试用Skype新近推出的Skypecasts，重新登陆到了www.Skype.com里，发觉网站已经变了很多，于是想起写些有关于Skype品牌行销的东西。

codebase=”http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,0,0″
width=”468″ height=”60″ id=”skype-banner-30″>

menu=”false” quality=”high” bgcolor=”#ffffff” width=”468″ height=”60″
id=”skype-banner-embed” allowScriptAccess=”sameDomain”
type=”application/x-shockwave-flash” pluginspage=”http://www.macromedia.com/go/getflashplayer”>

http://share.skype.com/show/flash/?id=30″ border=”0″ alt=”Share Skype” id=”skype-banner-img” width=”468″ height=”60″ />

这个算是开篇，小容好久没有在这个Blog里写关于品牌行销的东西了：）

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Skype现在已经成为小容经常使用的网络工具。从老家建阳彭墩回到福州(相片看这里)以后，五一假期的七天，小容都呆在家里，处理工作上的杂务，和朋友及同事在Skype上开会。 昨天晚上和朋友试用Skype新近推出的Skypecasts，重新登陆到了www.Skype.com里，发觉网站已经变了很多，于是想写些有关于Skype品牌行销的东西。

这个算是开篇，小容好久没有在这个Blog里写关于品牌行销的东西了：）

Skype是一个免费全球语音沟通工具，通俗地说，就是一个免费的互联网电话。Skype的创建者来自瑞典，他们曾经创建了点对点共享软件Kazaa，让互联网用户可以共享各自的音乐。这个软件最后因为涉及到唱片公司的版权音乐产品而惹上了官司。Skype曾获得硅谷的风险投资公司DFJ德丰杰（这家公司曾投资于Hotmail，以及百度），并在2005年以41亿美金的总代价出售予电子商务巨人电子港湾（eBay）。想要了解这次收购的细节可以看《IT经理世界》的报道。

eBay在收购Skype之后，继续让Skype以独立品牌的方式运营。在因特品牌（Interbrand）公司推出的2005年年度全球品牌榜中，Skype排在谷歌（Google，搜索引擎）和苹果电脑（Apple）之后位列第三，其后分别为星巴克（Starbucks）和宜家（IKEA）。

Interbrand网站发布的下表显示，Skype之所以位列全球排名第三名，起关键得分来自于欧洲市场。

DFJ在投资Hotmail并成功将它出售给微软之后，写了一篇文章来研究Hotmail的行销，总结了一个计算病毒扩散的公式，分析病毒营销的方法，并总结出投资网络公司的一个原则：也就是网络公司所提供的产品或者服务必须能够让用户自己扩散用户”，任何一个产品或者服务需要使用者本人和其他人一起才可以完成，那么这样的产品或者服务就容易形成网络效应，形成网络效应，达致正反馈。也就是说使用的用户越多，整个产品创造的网络就越有价值，越有价值的网络对未来的用户就越具有吸引力，使用越久，用户在这个产品网络里的联系人越多，那么转移成本就越高，锁定效应就越明显。

想进一步了解这篇文章大意思，请直接查看英文版，看这里（1），或者这里（2）和这里（3）。

因此，每一个产品种类的先行者具有先入为主的优势，一旦先行者的用户安装基础跨过临界点以后，后来的竞争对手就很难超越先行者。然而，Skype并不是互联网语音电话的第一吃螃蟹的人。为什么它却可以成功地超越竞争对手，成为互联网语音电话的第一品牌呢？除了产品设计和技术优势之外，Skype在品牌行销上面有什么特别过人之处吗？

口碑营销（Word Of Mouth）在网络上有多种方式，病毒营销（Viral Marketing）便是其中之一。很多时候，病毒营销在启动以后，公司对传播活动就无法继续控制。那么，在经过初期的火爆以后，公司如何在日后长期发展过程中打破平静的氛围，继续塑造持续的传播浪潮呢？
后文：

事实与数据（Skype品牌行销漫谈之二）

2004年Skype用户下载数据（Skype品牌行销漫谈之三）