大学小容>善用网络，助益成长！

上周末去广州参加心理商业机构年会，所以祈愿行(PledgeBank.com)本地化项目的进度就拖延了一周。这周内将其他成员的翻译合并到使用SVN版本管理软件管理的本地文件里，将它上传在Google Code分享，将翻译版本统一起来。另外，还将原来认为不需要翻译的内容继续翻译出来，傍晚的时候在翻译一百多个国家的中文名，才发现原来自己的所谓国际观是多么浅薄：）这个世界上有许多国家小容连名字都叫不出来。

我们最早从2月份开始这个本地化项目，对于小容来说，这个项目可以算是Webridge项目的延续，从观察者的角度转到实践者的角度来体验一回－－不过，待这个项目完成之后，小容还是会回到Webridge项目中去。

世界是不会平白无故变平的。对于人们来说，世界是否是平的并不重要，重要的是人们有没有那双让他们自由翱翔的翅膀——英语和互联网。

小容在2004写的文章《新翻译竞争优势》里提到：

小容喜欢将互联网和外语能力比做是一对翅膀，有了这一对翅膀，我们真的可以飞起来，飞过大 山平川，飞越雪野高原，世界将真正博大的展现在我们的面前，如此宽广而丰富，秀丽而多元。当你的心是自由的时候，这一对翅膀就可以带你到你想到达的任何高 度。……不论是个人、企业或者区域，在联网时代，链接已经成为强大的力量，联系已经成为重要的策略，语言能力和翻译优势仅仅是表象，它真正带给我们的是， 令我们可以链接得更远，联系得更快！

时间过去数年，网络上演绎出众多新翻译生态，这让小容在去年底开始“Webridge－你是一座桥吗”的主题调查，调查一些翻译Blog和翻译社区网站，观察他们的发展状态。接下去，小容也将会继续这个项目。在2007年，Webridge将会发展成跟踪和分析翻译网站/翻译Blog/开源软件本地化团队的长期项目，同时也会和桥Blogger研究结合起来。如果你也有兴趣的话，请和小容联系：）我们一起来协作推进这个项目。

祈愿行的本地化项目，对于我们来说，是一个反复学习的过程。好几个项目团队的成员都没有网站本地化的经验，开始以为和普通的文章翻译一样，在几天时间内可以弄完，没有想到项目持续了数月。在最开始的时候，我们心急地使用Google Docs来做分工，后来才开始使用poEdit这个用于软件翻译的翻译软件，接着是我们没有想到版本管理这个事情，于是重新用SVN版本管理软件来整合不同人的翻译版本，用Google Code来共享翻译文档。

今天小容在翻译最后的一些国家名称的时候，很期待所有的字符串翻译完成之后，poEdit这个软件将会有什么动作，它会不会发个爆竹烟花什么的庆祝一下翻译完成呢？！呵呵。当然，这只是一个里程碑而已，接下去我们还要开始测试和修正，还有另外一些地理信息、本地SMS平台、时区等等有关的本地化工作。希望我们能够在4月份里让祈愿行的网站发布出来，别让大家等太久了：）

刚才在Yeeyan.com译言里贴了一段Danny所翻译的文字：《祈愿行Pledgebank.com： 告诉这个世界“我会去实践我的梦想，但仅当有你们的帮助之后。”》，这段文字看起来像是祈愿行项目发起人写的一份公开信。

你好！我是汤姆•斯泰因贝格(Tom Steinberg)，mySociety的负责人，这是一个建设祈愿行(PledgeBank.com)的慈善性组织。我用了一些不常用的方式来写这个《使用指南》，因为祈愿行(PledgeBank.com)本身就是一个不寻常的创意。我发现，用带个性色彩的语言来描述它，比用模式化的语言要好很多。

我们都体会过无能为力的感觉，我们的行为无法去改变我们所希望改变的事物。另外有的人， 他们同样渴望变化，同样不想冒风险成为唯一一个出席某次会议的人, 或者成为唯一一个为实际上需要一千元的事情只捐助了10元的人, 祈愿行将你和的这些人联系起来, 以消除这种无力的感觉。

方式非常简单，你可以按照”如果其他人们也将去做同样的事情，我将会去做某事”这样的格式祈愿。举例来说，假如你总是想要去组织一次街区派对，你可以祈愿说“我将组织一次街区派对，只要有三个人住在我的街区并且愿意帮助组织这个派对。”

全文看这里。

看这个Blog的读者，你们曾经有过哪些愿望和梦想呢？想不想在祈愿行找一些和你拥有相同愿望和梦想的朋友呢？在祈愿行中文网站还没有发布之前，你有足够的时间去酝酿一个愿望。 小容的愿望在此！小容在3月11日许下那个愿望，3月28日这个祈愿就成功了，果真有14个人来签名支持小容的祈愿。而截止到今天，已经有19个人签名支持小容的祈愿了，按照祈愿行网站的预测，估计最后到截止日期总共会有28人签名支持：）如果你也想支持，请在这个页面签名吧！

不过，在签名之前，你可以要仔细阅读，想想清楚，你的签名是你对小容和其他签名者的一个承诺。（想看一下这个链接是什么内容吗？！）如果你真的决定和小容一起做这件事情，就去这里大胆签上你的大名吧！

前一些时候和有Danny聊起关于学习模式的话题。小容将自己的学习模式总结为16个字：“广泛阅读，深入思考; 积极活动，关联产业。”，现在阶段性地总结一下，希望大家反馈你们的意见给小容，也希望分享你的非正式学习（Informal Learning）学习模式出来，互相交流一下，让我们以后的学习模式能更趋合理、更有成效。

毋庸置疑的是，小容是“终身学习”(lifelong learning)这个观念的拥护者和实践者。记得去年11月份，小容在“开放学习计划”（Open Learn Plan）的Skype频道里问了一个问题： “终身学习对中等城市的人们有什么实际意义？”，那天讨论的结果让人感到有些悲观。

对小容个人来说，终身学习的意义有三点：

· 学习的过程本身就是小容生活中莫大的乐趣之一。

学习知识的目的当然是为了使用知识，不过，有时候没有明确目的的学习，其过程也是生活中的莫大乐趣之一。阅读优秀的书籍，理解作者的逻辑，仿佛与作者在对话。如果发现这些书籍的作者们互相联系在一起的话，那么“阅读网络”会让你有更加置身其中的奇妙体验。

人们总是乐此不疲于能够带给他们乐趣的东西，如果某件东西能够带来很多乐趣，人们就会在这件东西上投入更多的时间，投入更多的时间做有乐趣的东西，能够让乐趣比以往更多。那么，终身学习的习惯就在这样的增强环路中习得。

· 在过去的两次职业转型过程中，终身学习起着重要的作用。

从一次是主动的转型，一次是被动的转型。第一次职业转型是从机械制造领域转型到广告传播领域，这是主动的职业转型，因为自己喜欢，所以在学校学习的时候就购买了很多广告方面的书籍来看，毕业以后开始从事机械制造方面的工作，在一年以后就跳槽去一家广告公司工作。可以说，那次的职业转型是主动学习的结果。

第二次的转型是从广告传播领域转型到创业融资领域，这是因缘际会的结果，没有刻意的主动出击。在开始这个领域的工作以后，小容的学习兴趣转向与这个领域有关的主题。通过实践和学习，让自己更加适应新领域的工作模式的工作状态。

· 将“纸上谈兵”和“亲力亲为”结合，达成“知行合一”的循环。

在许多时候，书本知识和实践活动总是存在许多差别。如果养成终身学习的习惯，那么就可以通过书本知识的学习，对正在进行的实践提供一个全景式的背景，提供一个工作地图式的指南。而从书本中学习的知识，只要细心留意、大胆尝试、投入时间、善用网络，就可以找到很多运用书本知识的实践机会。

边学边做，边做边学。将“纸上谈兵”和“亲力亲为”结合起来，将“知”和“行”结合起来，实际上也是让自己的知识在“隐性知识”和“显性知识”之间互相转化。

这样的“学习-实践”循环，让实际工作具有更大的外延，也让工作以外的学习不仅仅停留在乐趣的阶段，也为将来的职业发展提供了一个前瞻性的基础。

下一次来探讨小容的16字学习心得：）如果你有兴趣，也请在你的Blog分享一下终身学习对你的意义吧：）

昨天是周末，抽空和一个很久没有见面的朋友F君中午一起吃饭，闲聊一些彼此最近的工作状态，以及对个人生涯规划、选择与专注、社会性创业、开放教育、NGOs、社会性软件以及可能的创业项目等等。最近经常和人交流社会性软件的事情，从福州到上海，每次见面都在谈论社会性软件、创业、非赢利组织、开放教育和个人学习这些话题，实际上，这些话题是在一个知识圈里的东西，而且在实践中它们是交织在一起的。

让小容涉足其间的机缘，却是去年写的那篇文章《为什么专业服务人士需要建立个人电子品牌？》而后,小容开始关注一些技术层面的信息，一些社会层面的信息，希望能够将思考议题扩展到“非专业人士的个人电子品牌”，在推而广之以后，小容发现：

“个人电子品牌的话题实质上应当是‘个人如何善用网络助益成长？’，这个话题和性格、态度、需求、技巧、环境等因素有关。”

最近写了几篇blog，主题都和“虚拟生活现实化”有些关联。在此贴一篇出来到cnBlog这里和大家交流,希望大家提供些批评和建议:)

正在复制现实社会的社会性软件网络

和F君聊天的时候，向他推荐一些社会性软件网站，比如社会性书签网站igooi.com，社会性图书分享网站Douban.com豆瓣，社会性图片分享网站Flickr.com，社会性目标分享网站Aimi.cn爱米，免费在线会议服务网站Whaty.com网梯。

而后，他问到blog是不是社会性软件？e-mail是不是社会性软件？IM工具是不是社会性软件？BBS是不是社会性软件？

小容的回答是，这些当然都是社会性软件，不过，它们的交流机制是不同的。我们可以划分为第一代和第二代。

第一代的社会性软件：
e-mail（电子邮件），IM（即时通讯工具），BBS（电子公告板）和Chat Room（聊天室）等等。

第二代的社会性软件：
blog (网志)，WiKi（维基），FOAF模式的SNS（通过朋友来认识朋友的社会性网络网站），Social Bookmark software（社会性书签软件），Social photo networks (社会性图片网络)，Social book networks (社会性图书网络)等等。

看Wikipedai的通俗分类(Folksonomy)这个词条，我们可以看到不断刷新的记录里显示出各种类型的代表性的第二代社会性软件网络：

ExamplesSocial Bookmarking Sites

Academic Article Sharing Sites•CiteULike
•Connotea

Photo Sharing Site
•Flickr

Sound Sharing Site
•freesound

News Sharing RSS Aggregator Sites
•24eyes
•TagCloud
•Feedmarker
•NewsGator
•BigBlogZoo

Goal Sharing Site
•43 Things

Website Sharing Sites
•StumbleUpon

Music Recommendation and Association Sites
•GenieLab
•Musicmobs
•Upto11

Tag Based Discussion Site
•Tagsurf

Poetry Sites
•Poetry X

Web Directory
•Zenome

Social Events Calendar
•Upcoming.org

Business Directory
•HotFrog.com.au

Email
•Gmail’s labeling system is similar to the use of Tags, but it is not a folksonomy as users cannot share their categorizations

简单地说，第一代社会性软件的交流机制是虚拟化的，通常大家都喜欢以虚拟ID的形式活跃在不同的网络空间，可能两个真实的人在不同的两个BBS社区 里活动，可能在A社区里互相认识，而在B社区里更换ID以后就互相都不认识对方了。因为这种机制，所以，大家在很大层面上仅仅将网络作为一个“情绪管理”工具，以虚拟的身份娱乐一下。

而第二代的社会性软件却希望构筑一个基于信任的网络世界。首先是参与的人要具有开放的心态，愿意积极和人交往，愿意分享。而后可以按照同样的ID，同样的小头像出现在不同的网络活动空间，比如在Flickr.com，豆瓣Douban.com和43things.com等等。这样，每个人都可以将自己在不同的网络活动空间里的ID和行为整合起来，在虚拟空间里投射一个完整的自我,建立一个清晰的个人电子品牌。

当每个人都按照这样的方式活跃在网络空间的时候，整个真正的属于“人”的而不是属于“信息”的社会性互联网就形成了。

当然，第一代的社会性软件和第二代的社会性软件之所以在交流机制上有很大的差异，是因为他们采用的技术是完全不同的。

第一代的社会性软件是基于HTML的，第二代的社会性软件是基于XML的。HTML（HyperText Markup Language），即超文本链接标记语言。XML即可扩展标记语言（eXtensible Markup Language）。基于这两个底层协议的不同，所以在上面的应用层的工具就发生很大的差异。基于XML的数据具有更强的数据交换能力，现在RSS就是一 种强有力的数据交换应用。有了这些数据交换应用，一个一个网站就不再会成一个个的信息孤岛，而是很便捷带参与到整个互联网中去。

第二代的社会性软件还应用了一些通俗分类(Folksonomy)，tag（标签）和API(应用程序接口)等交流方法，让不同的网站可以更加便捷地交互起来。

(插入广告:谁愿意来将WiKiKipedia里”通俗分类(Folksonomy)”，”tag（标签）”这两个词条完整地翻译成中文?)

至于blog在第二代的社会性软件中起着一个重要的关键枢纽作用。每个人在网络上有了一个blog以后，就相当于有了自己的一个角落（或者家）。 （以前人们是以HTML的形式建立个人网站，现在大家都用blog系统来建立个人网站，当然一个个人网站也可以做成不仅包括一个blog,也包含其他数据 格式内容的网站），而他/她在其他的社会性软件网站里的活动行为，可以通过嵌入代码的形式在blog里增加这部分内容，比如将自己在Flickr.com 的最新图片显示在blog上，还可以将自己在Douban.com豆瓣的最新图书显示在blog上，这样从我们自己的角落（或者家）就可以链到我们所参与 的部落（或者图书馆，咖啡厅，会议厅等社会空间）去。

所以网络正在复制我们的现实生活，远程通信的弊端正在被日新月异的技术进展所改善。

参与现实社会的意愿

网络工具的发展即使再好，如果每个人参与公众性空间的态度没有改变，没有意识到“虚拟生活现实化”的趋势，没有将网络从“情绪管理”工具进一步定位为“知识管理”工具、“关系管理”工具和“时间管理”工具。那么，再好的工具都是没有价值的。

小容在去年的旧blog的《Project eT总结篇 ：从个人定位开始的e生涯规划的10个基本原则》写到这样一段文字：

e生涯规划的第九个基本原则: 成为城邦公民，链接其他分子

无论如何，你必须要有强烈的”公民”意识，在整个”城邦”的范畴来定位自己，而不是局限于这间公司，或者那间公司，这个城市或者 那个城市。积极地参与现实生活的城邦活动，让你和你的城市链接得更为紧密，你感觉为自己成为城市一分子而倍感自豪。积极地链接你周边的其他分子，无论是现 实的，还是虚拟的，无论是兴趣相同的，还是年龄有很大差异，抱以开放的胸襟，世界会回报你一个精彩的真实生活，而不是耗费宝贵的年轻时光，换回来破碎虚空 的糟糕体验。

实际上，回到现实生活中，人们参与现实社会的意愿也是不同的，除了家和工作单位以外，有多少人花多少时间参与到第三个空间里去？！

大陆目前的“社会中间层组织”（各类民间组织和社团）是非常薄弱的，所以现实环境鲜少提供个人参与社会性空间的条件和机制。而我们希望网络可以改变这个现实。

“多做一些，分享一点”

其实参与社会性网络是很简单的。“多做一些，分享一点”这样就可以了！

当我们工作的时候，可以多做一些工作的任务，而后将这些工作任务中获取的信息和知识,可以共享的那部分分享给所有的朋友，这些分享出去的东西，又会接收到来自各个方面的反馈，这种反馈进一步可以促进我们将工作做得更好！

“多做一些，分享一点”是我们在“虚拟社会现实化”的趋势下参与社会性软件网络的一个简单方法，这样我们可以很大程度上将现实生活（工作、学习、家庭和友谊）和网络完全整合在一起，而不是让网络和我们的现实生活完全分离。

在保留个人隐私和商业机密的前提下，我们可以抱以开放的心态去积极地参与网络：

•养成书面化记录的习惯
•交换信息；
•分享知识；
•志愿服务；
•协同工作；
•推广善意

每个人都可以选择适合自己的生涯阶段，发展方向和工作性质的方式来参与网络，加入到社会性软件构筑起来的以信任为基础的新社会体系。

首次发表于Cnblog.org

这是一个测试贴子，这个Blog之前曾经因为虚拟主机公司的原因丢失了一些数据。这篇贴子原来是2005年3月3日贴在“大学小容”Blog里。测试一下现在的Wordpress能否设施发布时间。

《承前启后，继往开来——<知识管理原理>导读》 

作者：小容
时间：2005-3-3

谈起知识管理，普遍存在的误区是认为它是继“目标管理”、“全面质量管理”、“企业流程再造”之后最激动人心的领域之一，并认为这是一个新兴的领域。此种见解很明显地引导人们将“知识管理”的概念认知为管理咨询公司所发明创造的“管理时尚”之一。在咨询业者看来，概念的新颖性和独创性无疑将使“管理工业”的产品不断推陈出新，不论经济景气与否，不论企业成功或者失败，管理咨询业者总有办法扛着新鲜名词的大旗让企业掏出腰包。

另一个更为普遍存在的误区是，既然信息技术已经为我们带来了数据管理（Data Management）和信息管理（Information Management），那么现在该是知识管理（Knowledge Management）顺理成章地粉墨登场了。这样看来，所谓的知识管理就变成为“只有信息技术才有知识管理了”。

深究起来，其实是人们将技术（Technology）和方法论（Methodology）两个混为一谈，所以才导致以上两个误区的诞生。

正如Collins（1997）所说：

大量的知识其实都统一在了我们的生活形式当中。可以试想，如果知识都通过纸张或其他有形媒介来传播，那将会发生什么呢？我们知道，这样所能传播的知识比我们所能想像的要少得多。

人类在过去几千年中，在生活和生产的实践过程中，就在不断地创造各种有关于知识和事实管理的方法——既包括方法论（Methodology）也包括技术（Technology）。印度的学者就把知识管理看得很古老。

仅就印度而言，知识管理的最初起源，并非在‘公司部门’这个环境之中，而起源于公元前8世纪到公元前4世纪成书的《奥义书》。在《奥义书》中，知识管理是靠着一代又一代的智者们，将知识传授给他们的弟子以及追随者来进行的。‘知识获取’的方式是通过观察和讨论来进行的；‘知识保管’则采取存入人们大脑，或以文字的方式记载下来；‘知识传播’则主要通过演讲以及辩论的方式进行的。

所以，知识管理并不是什么新鲜而时髦的管理概念，而是一直以来就存在的东西。

信息技术以及它所提供的各种工具当然能为知识管理提供支持，但这并不意味着知识管理就必须要以信息技术为开端。如果我们过多地孤立地强调和应用所谓的知识管理工具，而没有将知识管理的方法论将使用情境有效地结合起来，那么，我们将看到又一幕“迷信”管理工具或者“谎言”管理工具的滑稽戏上演。尤其在商业利益的驱动下，管理咨询业者将有可能和技术工具业者合谋鼓噪将“知识管理”包装成为批着艳装丽服的“管理时尚”。此种严谨的学术名词进入商业领域以后沦落为T台秀角的案例在过去已是比比皆是数不胜数。

人们通常对新鲜名词的认知深受大众传媒的影响，而大众传媒在传播有关的学术概念的时候往往容易受商业公司的左右而丧失审慎把关的能力，而严谨的学术真象只在小范围内传播。这不能不说是一个悲哀的事实。

所幸的是，仍然有一些严谨的人们在从事考究的工作，面对鼓躁的时代，他们静默在一旁，将身心投入正本清源、厘清事实与真象的探索旅程。在电子商务和知识管理领域，小容的朋友林榕航先生就这样一位无怨无悔之人。

从《单枪匹马的资本家》开始，到《商务整合》、《电子商务学概论》、《供应链管理》到最新的《知识管理原理》，他以一年一本书的速度严谨地编撰一套全新的电子商务系列教程。同时，他也成为游历全国的讲学者，为各地EMBA班的企业家学员讲授电子商务理论，和企业家面对面沟通管理实务，并受企业家的邀请主持开发一些大型的企业资源规划系统（ERP）的规划和指导。正如知识管理是离不开情境一样，小容相信，教学、实践和理论研究的三种情境的融合，将使林榕航的著作更贴近企业管理的真实内在，并明显地区隔于那些躲在象牙塔里的教授组织学生们用剪刀浆糊拼凑起来滥芋充数的教材。

《知识管理原理》（Approach for Knowledge Management）是林榕航在这几年里花费最多精力的一本书，也是他今后的核心发展方向。正如他在前言里说道：

知识管理10%是技术，20%是流程，70%是文化。这三者可以看成知识管理系统的组成部分。在一个具体的企业中，这三者的结合所产生的非线性宏观效应并不是三个部分简单相加的结果。

因此，如何为这个复杂的东西提供一个全面、系统、而简洁的入门级宏观的框架，成为该书的使命和初衷。

与目前大部分讨论知识管理的书籍不同，作者不仅对传统管理思想进行了深刻的回顾和总结，并且将重点放在几个方面进行了突破性的创新。

首先，作者将整个知识管理的框架定位在管理自然演化到现阶段以后的新的管理思想，它的重点依然是管理的五项基本职能（计划、组织、人事、指挥和控制）。所以，这是一本讨论新的管理思想的书，而不是讨论信息技术的书。

其次，作者独创地发展了一个基本元素概念序列来澄清关于数据、信息与知识这几个名词之间误解。作者认为存在五个不同的概念层次，那就是“数据”、“信息”、“知识”、“智慧”和“道德”这五个基本元素，它们都是人脑“神经细胞”活动的结果。

其三，作者按照系统论的研究方法建立了一个全新的系统观点来帮助我们更好地认识和理解知识管理。作者所建立的知识管理系统包括实体系统（Physical system）和概念系统(Conceptual system) 两个重要部分。在实体系统中，包括“人”的神经系统、计算机系统和商业系统（业务流程）三个部分。对于这三个部分的不同组合，是知识管理思想有别于信息技术管理思想和传统管理思想的重要关键。信息技术管理思想只考虑计算机系统和商业流程这两个部分，这就是企业信息系统；而传统管理思想只考虑“人”与商业流程这两个部分。所以，只有结合三者的管理思想——知识管理思想——才是符合社会发展潮流并能够帮助企业解决发展问题的管理思想。

其四，作者提出了“知识经营”的一些独特的见地和看法，特别讨论了从个人角度和企业角度的知识资产、知识资本的经营，批判了目前流行的一些国外学者的知识资本观点，提出了自己的看法：

企业的知识管理可以说就是形成和管理企业的知识资产。将知识资产即‘知识’作为‘资本’进行经营，使‘知识’从‘资产’上升为‘资本’，并结合货币资本产生全新的企业资本形式，从而为企业带来巨大的价值，使‘知识’成为企业的生产力。这种富有知识的个人知识资产为企业带来的价值与企业付给他们个人的报酬差距是巨大的，这就是知识资本家获得‘价值’的秘密。他与工业经济时代的资本家获利有本质的区别，那些工业资本家只获得‘剩余价值’，而知识资本家却获得了‘超级价值’。

计算机、网络技术的普及和应用，以及信息技术的水平越来越高，对组织的渗透越来越大，使管理者感到不能对这些熟悉的问题浅尝辄止，而应该对其有深层次的、清晰的、系统的认识，并要把握其内在的规律性，从而获得更高层次的管理绩效。基于这样的认识，知识管理才受到了人们广泛的重视。

作者谦虚地在后记里写下了一段话:

知识管理是传统管理学与IT‘联姻’后的复合型的‘新生儿，这种复合型比先前更具有复杂性。由于知识管理的复杂性，我们并不了解其中许多的微观细节，这就需要我们付出艰苦的劳动去探究，使人们真正知道管理学与IT结合后的组织生态规律，以及在21世纪经济环境下这种生态规律的变化与发展，从而可以通过知识管理的方法去管理好各种组织。对于这个艰巨的任务，并不是靠一两个人的努力可以做到的，在当今经济环境下，那种英雄创造历史的壮举已成为过去，创造未来并不靠单数的‘我’，而是靠复数的‘我们’。因此，本书就如同一个开放的源代码，在此基础上所有的专家学者都可以参与研究。

作者为此专门设立一个学术研究网站：21世纪知识管理（http://www.usa21century.com/），希望通过网络和所有有志于知识管理探讨的专家和学者们进行沟通和探讨，希望能够对大陆的知识管理理论和实践贡献一份绵薄之力。