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Archive for January, 2006

家园A, 家园B / 祝大家春节快乐!

Friday, January 27th, 2006

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经过两个晚上的加班,今天终于把项目手头的事情告一段落。在家里用电子邮件和电话继续工作,上午去了银行,而后去附近的旧公司,和从前的老板Mr.Guo聊聊天,虽然离开他的公司很多年了,因为住的地方离旧公司比较近,所以每隔一段时间,都会去他的办公室喝喝茶,向他汇报汇报自己一段时间以来的工作和生活情况,Mr.Guo每次都会给小容提出一些中肯的建议。

回家的时候在路边书店买了一本《家园》杂志,这是本埠新出版的城市生活情报志,看起来有些像《城市画报》的感觉。这第二期的《家园》杂志的封面是一个本地的平面设计师,小容在前几年参与本地的平面设计师协会的活动的时候和他认识:)同期杂志的封面故事是6个摄影师的一些图片,里面有个摄影师也是小容认识的朋友。原创的本地照片、本地的青年报道、本地吃喝玩乐的消费指南……想去大概每本城市生活情报志都大抵如此吧:)

晚上和栖息谷的站长糊涂在福州大饭店对面的上岛咖啡见面,聊一些网络方面的话题。栖息谷是一个国内知名的管理类的社区,这个网站被会员们亲切地称呼为“家园”,呵呵。我们因为一篇贴子而认识,小容惊讶地发现栖息谷的ICP证是福建的,于是就在Wealink里加了他。我们交流了一些知识产权、创作共用、商业模式、公益事业和创业融资本等方面的话题。

希望这两个“家园”都可以发展得更好!

转眼2006年的春节就来了,祝福各位新春愉快,万事胜意!小容的2005年很充实,很幸运,虽然有些小遗憾,但是总体上是快乐99%

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成长型B2B公司对VI的想法

Friday, January 20th, 2006

晚上和老同学聊天。他在一家电信工程服务公司工作了7年,刚刚从负责工程施工部转移到新的部门—–市场部。管理层也是小容的老同学。

新的市场部门只有他一个员工。管理层决定要在新的一年里开始导入CI。先做VI的部分,从视觉着手把公司目前的形象规范一下。他们现在使用的LOGO是小容7年前为他们设计的,他们很喜欢,没有要更换标志的想法。不过,又想要更系统地整合公司的视觉形象。

管理层不仅仅是想要改观公司的视觉形象,也希望通过这样的环境重塑来带来员工行为更加规范,从视觉改变促成一定的文化改变.而这些软性的作业,是期望为未来公司的新的发展策略奠定良好的内部基础。

这家公司创业7年以来,已经在本省的电讯工程服务市场取得很好的成绩,业务网络也覆盖了全省的主要区域,历年保持稳定的成长,包括基层施工队伍,员工接近1500人。在未来公司管理层期望能够在省外市场有所突破。小容的老同学认为公司未来的发展面临着很多资源的不足,首先是人力资源,其次是不熟悉省外市场,其三是资金运筹,以及其他各方面的资源。

我们的沟通很有些意思。

在VI对管理的作用。大家很快达成了共识。一致认为“可见物”的视觉标准化和规范化将带会让环境焕然一新,对外体现公司成熟的管理水平,对内提升员工士气和自豪感。

在VI作业的进程上,大家也颇有同感,觉得其实VI的成效,更大的部分在于公司内部的“管理”,外部的设计只是起到“创建”的作用。在最开始的阶段,他同意先把所有的“可见物”全部收集起来,陈列在一起,分类,编号,归档,小容提醒他归档以后,要对所有的可见物做预算,测算公司每年需要投入多少费用来这些可见物的制作上面,这个预算可以作为将来聘请VI设计公司的时候的一个参照标准。换句话说,评估公司应该花费多少钱在VI设计方面,除了设计师的报价以外,公司还应该按可见物的投入的比例在测算自己花在VI设计上的费用是贵了还是便宜了。这或许是管理层下决心的时候自己说服自己的一个方法,也是VI设计公司报价的一个基本依据。

然而,在更深入的探讨过程中,我们有了一些分歧。

在VI具体如何达成让环境焕然一新,进而带来新的企业形象和风貌上面,小容的老同学有些疑惑。他认为公司不应该苛刻于追求VI的专业,而应该规范起来。他的理由是对于设计的好坏,没有一个标准,全然是依靠个人的判断。正如对于美的看法是完全不同的一样,有的人喜欢李宇春的造型,有的人则非常讨厌,有的人喜欢婉约派的宋词,有的喜欢豪放派的宋词……而后,小容的意见提出反对的意见,实际上美有几个维度,其中一个是风格,还有一个是品质。风格可以是多样性的,没有哪一种风格是绝对的丑或者觉得的美,然而品质却是必要的,没有品质上的标准,那么风格将不成为其风格。

他继续解释说,他们的客户都是一些工地上的客户,素质并不高,专业人士能够辨别的东西,他们未必能辨别出来。小容反驳说难到文化程度可以成为审美权利的划分标准吗,那些工人就没有权利去欣赏美的东西吗?!因为他们素质低,我们就可以设计低品质的东西去应付他们吗?!

后来小容换了一个问题,请教他,假设他们已经邀请了一个外界的设计公司来设计公司的VI作品,那么,管理层应该以何种机制来对VI设计方案做出决策呢?! 他的答案是应该由管理层少数几个来做决定,请一个外界的专业顾问来提供意见,最后管理层来决定。

通常大部分创业者和管理层可以辨别出好的VI设计和差的VI设计,可是,他们往往很难辨别出优秀的VI设计和卓越的VI设计。

对于保持一定专业水准的设计公司而言,他们提供的不同提案,实际上每款都可以在市场上发挥效力。而管理层决定的那个提案,实际上决定的选择了那种风格,管理层决定的那个风格,实际也反应了管理内心想要表达的心理感受,他们希望员工如何看企业,希望外界如何看企业。

至于VI的风格最终成为一个鲜明的标记,则和“创建”以后的“持续传播,检核与决策”等管理有很大关系。实际上从很长的时间段上看,VI还是企业自身的努力起到更大的作用。

一封关于PSF创业公司的行销传播的开放信

Monday, January 16th, 2006

接到一个朋友的来信,刚刚回信给他,觉得是一个共性的话题,于是贴出来,作为自己的第一封OpenLetter:)

今天冒昧给你写个邮件。想请教一下你对PSF的营销推广有什么看法?什么是比较适合PSF的推广方法呢?

我个人比较认同做讲座,PR类的活动,出书什么的。你有什么高见呢?

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Hi, Martin

如果是刚刚起步阶段的PSF公司的话, 其实在市场方面是不需要担心的,因为每个PSF公司的创业者都是因为有一些基本客户之后,才会有胆量去创业,建立自己的公司的.

在最起步的阶段,PSF公司本身并没有太多的预算去做行销,所以最重要的是把最基础的产品作好,每个PSF公司一定要对自己的知识领域进行深入的研究,开发出自己的知识产品出来,结合上团队的服务经验,设计一些有特色的服务方法出来。

PSF公司在展开品牌创建之的时候,先做最基础的VI方面的视觉识别系统的设计工作。VI已经是一个管理规范的公司的正常的必备作业。尤其是PSF公司,作为专业服务人士,尤其在观念上必须比作为甲方的客户方企业对VI有深刻的认识。

不论有没有进行过VI标准设计,PSF公司在一年下来以后去统计一下,就会发现在这些界面上不知不觉中花费了很多的费用。如果能够进行统一化的设计,那么这些零散的花费就会显得更有效果。把公司形象做好. 设计一套合乎规范的公司识别系统,在名片,信封,公司办公环境,文件袋等等实体方面进行统一化的视觉设计,由于PSF公司通常依靠书面文件、会议和电子通讯等手段来开展工作,所以对这三方面的媒介物设计也需要做到统一的规划设计,按照VI的标准来做。

接下来,小容想推荐的两个方法是,”信息营销——持续不段地传播知识信息”和”社会性营销——为社会事务提供免费服务”。

讲座也好,出书也好,这些都是传播知识信息的媒介形式,重要的是,要持续不断地传播知识信息。通过不断地向外界发布PSF公司对所服务领域的知识信息,PSF公司可以确立他们在产业中的位置,让客户在潜移默化中记住公司活跃在那个知识领域。对于PSF创业公司来说,互联网无疑是一个低成本的知识信息传播手段,Blog算是持续不断地传播知识信息的最佳工具了。所以,小容建议每一家已经——开始将知识作为商业来经营的——PSF创业公司,都应当在他们的公司网站里设立一个Blog来记录和分享他们对所在的知识领域的活跃思想,让公司的网站成为该知识领域的生动节点。

而社会性营销是PSF创业公司”学以致用,经世济民”的最佳途径。将PSF公司的知识以免费的方式为社会事务提供服务,在服务的过程中,PSF公司可以检验自己的知识,锻炼自己的员工,开发新的服务模式,建立公司的社会资本,从长期来看,PSF公司在社会事务方面的投入不会是浪费时间之举,反而是建立公司品牌的良好途径。社会性评价最终将描绘出公司品牌的真实轮廓。

以上只是一家之言,供你参考。具体到每家公司的情形,要看管理层的想法,理论和实践总是有一定的差距的,策略再好再多都没有用,重要的是将策略执行到位。

祝好!

小容

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Update:举荐一本相关书籍专业服务营销(第二版)>

对于从事PSF专业服务产业的经常者来说,这本书是可以经常翻阅的书.
  
和菲利普@科特勒的经典书一样,这本书体系很全面,知识覆盖了PSF公司经营的方方面面.
  
不过,正如他的书在中国市场离实际有些距离一样,这本书也和大陆的实际市场有些距离.理论本来和实际就是有些差别的,好歹有一个现成的参照,很多时候可以少走思想和行动的弯路:)

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金山爱词霸 / 柯达新企业标志 / 17万的教育资金如何用

Friday, January 13th, 2006

这篇blog的标题是分成三段的,小容想快速地记录下最近值得书面记录的东西:)简单来说,是2条小容关注的消息,1个值得参与的网络互动。

值得关注的2条消息是:
1、本周,金山词霸正式发布了它的搜索门户网站:www.iciba.com 爱词霸网站。(互联网类别)

2、上周,Intel和柯达公司相继发布新的企业标志。(企业形象CI类别)

值得参与的1个网络互动是:

Windy JJ点名了,看原文《有钱了有钱了,17万》。关于农村教育机构如何善用援助资金和财政拨款的话题。当然不必严肃地发言,表达个人自己的想法就可以了:)

如果你感兴趣的话,接下去你可以看更详细的内容,有些超链接可以弥补小容自己写作的不足。

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试用Discuz! 4BBS程序的Blog功能

Sunday, January 8th, 2006

品牌几何BrandVista.com现在换上了Discuz!4的BBS程序,发现其中有个”blog”的功能,于是测试了一下.

看这里:

文章在”blog”那里创建,在”blog”的页面是:

CA公司更换新标志.
http://www.brandvista.com/bbsxp/blog.php?uid=232

回到BBS以后,以BBS的形式浏览在这里:

CA公司更换新标志.
http://www.brandvista.com/bbsxp/viewthread.php?tid=95&extra=page%3D1

不过,好象没有Trackback和RSS功能(整个BBS有RSS功能,单一用户的没有),而且,通常BSP提供的一个Blog其他功能也没有,比如blogroll链接之类等等.

看起来,这是将blog和BBS整合起来的一个尝试,可以很好地兼顾用户的新旧习惯^-^不过,有些人或许是怀疑”这个’blog’还是blog吗?!希望下一版本的产品可以实现TrackBack和RSS功能,以及其他功能.

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