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WordPress说,把我们的《服务条款》和《隐私声明》拿去用吧!

对于许多网络创业公司来说,起草网站的《服务条款》(Terms of Service)和《隐私声明》(Privacy Policy)是一件令人窘迫的事情。这两份文档属于法律文件,看起来平时不起什么作用,可是一旦和用户或者其他的公司发生了纠纷,并且有可能上升到诉讼层面,那么这两份文件的作用就发挥出来了。总的来说,法律文件都是防范于未然,尽量为公司免责。然而,请律师起草这些繁琐的条文需要花费一笔不小的费用以及不少的时间。

对比多家网络公司发布在网站上的这两份文件,发现一些有趣的现象。

· 形形色色的《服务条款》

Digg《服务条款》极为繁琐,共有十五则,其中第七则是关于版权的,详细讲了关于《新千年数字版权法案》(Digital Millennium Copyright Act,DMCA) 的许多情况,这让人不由得想起今年五月所发生的Digg叛乱事件

Twitter在《服务条款》的最后还特别鸣谢Flickr,“这些服务条款的内容灵感来自Flickr,是他们许可的。”(These terms of service were inspired, with permission, by Flickr.”。想起Twitter在年初火爆的时候,网站上教用户如何使用字母D和符号@的FAQ都没有人写,热心的用户只能互相传授Twitter的使用技巧。

Flickr被Yahoo收购之后,点开《服务条款》的链接就直接跑到Yahoo的服务条款页面去了。如果是Pro用户身份登陆的话,则显示很长的服务条款,详细说明关于Pro用户的一些情况。比起《服务条款》,Flickr的《社区指南》是更为人知的文档。这个社区指南的第一条是:

請和睦共處。
本社群会员众多,背景各异,每个人均有自由使用本社群的权利,而彼此看待问题的角度与观点可能不同。因此,在与其它会员互动时请礼貌待人并相互尊重。

Do play nice.
We’re a community of many types of people, who all have the right to feel comfortable and who may not think what you think, believe what you believe or see what you see. So, be polite and respectful in your interactions with other members.

同样在被Yahoo收购之后,Del.icio.us的《服务条款》却还是保持简洁的风格。

最简洁的风格看来应该是Mahalo.com莫属。这是由Weblogs Inc.联合创始人Jason Calacanis离开AOL之后所创办的“人类搜索引擎”,他们的清单都保持在十个条目以下,每个条目大部分都只有一、两行。看起来就像是Google的服务条款的摘要了。

最为繁琐的应当是Google了,它的服务条款共有20则,以至于要开辟另外一个新页面专门显示服务条款的摘要。这份最后更新于2007年4月16日的服务条款,第一则的标题就是:“你与Google的关系”(Your relationship with Google)。

· 最酷的《服务条款》花落谁家?

哇,最酷的应该是WordPress.com了!刚刚发现开发WordPress开源Blog软件和运营WordPress.com的Automattic将“创作共用”(Creative Commons)的图标放在他们的《服务条款》和《隐私声明》上。他们说:

请注意,我们决定将如下的服务条款遵循创作共用(Creative Commons)—-保持一致(Share alike)的授权协议,这意味着欢迎大家把它“偷”去改头换面成自家宝贝!只是你需要像我们一样将修改后的内容做同样的声明,我们也乐意你在自己网站的任何地方加个链接到WordPress.com。我们花费了大量的金钱和时间弄出这个家伙来,大家现在可以省省事儿了:)

创作共用-保持一致(Creative Commons Share alike license),这个条款的要求是:

如果您改变、转换本作品或者以本作品为基础进行创作,您只能采用与本协议相同的许可协议发布基于本作品的演绎作品。

仔细一想,Automattic与自由文化运动的关系是很密切的,WordPress是一款开源的Blog软件,而Blogosphere则是支持自由文化运动的中坚力量,他们这样的举动也不足为奇。一间公司的品牌个性往往不是依靠宣传包装出来的,而是公司长期的做事风格营造出来的。言行一致是创建品牌的奠基石。

这里看大图 这里看大图

那么,大陆的网络创业公司,哪家会在花了大价钱请律师起草《服务条款》和《隐私声明》后,又将它们以“创作共用”(Creative Commons)方式授权出来呢?!

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54 Responses

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  43. Facebook is quickly closing the gap with YouTube in total
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  47. mk says:

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