迟到的新书:Waiting for Your Cat to Bark ?

下午回家理发，而后去附近的派出所制作第二代身份证。临出门时，想起好久没有开信箱，于是顺便看了看，很惊讶里面有一个包裹，才想起原来那两本书已经寄到多时了。

年前在美国的朋友买了Waiting for Your Cat to Bark 和The Long Tail（长尾理论）这两本英文书，后来他托一个回国的朋友到了国内再寄来。前天晚上和朋友通Skype电话时还说起或许这两本书被寄丢了。记得这位朋友前一次寄书给小容的时候，社区的保安是把包裹放在传达室，并在我们每天都要路过的宣传栏小黑板上写上新包裹接收人的名字。小容这段时间一直没有看到宣传栏小黑板上有自己的名字，所以一直以为这两本给寄丢了。没有想到它们已经躺在邮箱里快一个月啦：（

说实在的，现在的邮箱里要么都是广告传单传单，要么或者是电话公司、保险公司的单据之类的。一年里几乎没有接收到的朋友写来的信，大家都写电子邮件了。细想一下，这些年来，连手写的东西也越来越少了。

Waiting for Your Cat to Bark （等你的猫咆哮吗？）的副题是Persuading Customers When They Ignore Marketing，意思是（当你的消费者漠视行销的时候的说服他们），三位作者是纽约城的网络行销咨询顾问公司Future Now Inc.的创始人和管理人员。这间咨询公司的核心知识是一个叫做Persuasion Architecture说服架构的东西，这个方法论如今何是他们公司的注册商标。

在美国有众多的小型专业服务公司，他们依靠一个自己创建或者发明的新方法论，建立一间定位于狭小利基市场的专业服务公司。通常，他们将自己的方法论注册成商标，并在此基础上围绕核心方法论推出一系列的工具、服务、培训、演讲、咨询以及解决方案，从而将知识转化为商业收益。

小容在4月1日在广州的“心理商业机构年会”上发表的演讲《基于心理学知识的创业之路》（这里下载PPT），曾提到了“PSF专业服务公司”的这个商业模式，并举了一些例子。其中，创建了积极心理学的赛林格曼（Martin E.P. Seligman）创立了一家叫做Reflective Happiness, LLC的公司，推广各类积极心理学的产品，例如书籍、培训、测试、在线测试等等各类服务。

当然，不是每一家专业服务公司都需要像赛林格曼一样在学术领域具有开创性的贡献，才能推出自己的知识服务。因为，有许多真知灼见依然在图书馆里蒙尘，商业机构和普罗大众还不晓得这些知识可以帮助他们卓有成效地解决问题。所以，沿着在知识应用的道路往前走上，前面还有许多空间留待专业服务公司去创建新业务。