从公司品牌管理到专业服务产业

周二的晚上和欧阳在Skype上通电话，我们从21：00聊到了23：00。小容在旧贴子《个人电子品牌：第一印象与界面设置》里介绍过这位新朋友。

在开始聊天前，欧阳花了2个小时的时间来看小容2004年的电子文集《脉络几何》，还看了小容的一些专栏文章，聊天过后，他还专门写了一个贴子《公司品牌管理、个人电子品牌、专业化服务》来介绍小容，基本上，这个贴子的标题概括了小容这些年感兴趣的话题。

欧阳在Skype上发了他的心理学论文集给小容，我们也交流了“公司品牌管理”(Corporate Identity)和“专业服务行业”(PSFs,Professional Services Firms)这两方面的话题。欧阳建议小容多看一些国外的最新学术资料，这样有利于提高思考的深度。这其实也是小容对自己的终身学习道路的一个期望，所以现在需要提升英语水平，语言能力提高以后，可以阅读更多的最新英文文献，向更多的国外专家学习，学习他们的思维模式。

自从2000年以后，小容没有从事广告实务工作，慢慢的转而从事与企业融资和创业辅导相关的工作，不知不觉中，这个新类型的工作已有六年。在这段时间里，因为没有从事实务，反而有机会站在广告圈子以外来看品牌，因为和投资银行、会计师行、律师行等中介机构一起工作，也有机会近距离观察各类专业服务机构的工作模式。可以说，除了实际的工作，小容也在以旁观者的身份观察专业服务机构的运营。这个专业服务机构的话题通过个人电子品牌这个中间桥梁和公司品牌管理这个话题关联起来。其中的逻辑关系非常简单：

·广告业是提供公司品牌管理服务的专业服务行业；

·公司品牌管理的方法论也适用于个人，尤其是专业服务工作者；

·当专业服务人士开始自行创业，创办专业服务公司的时候，品牌管理可能是经营中的重要一环。

在2005年以后，小容开始学习“互联网创业”和“社会性网络”两个方面的知识。这两个方面也和专业服务机构有很大的关联：

·在创业投资领域中，这些专业服务机构正是重要的创业推手，每一个活跃的创业家背后，都有一群默默无闻却贡献良多的专业服务人士，正是他们的专业技能才让许多创业公司得以创造创业神话；

·投资银行、会计师行、律师行、管理咨询公司、人力资源顾问机构、市场研究机构、行销传播服务商这七个专业服务产业的主要部分，实际上正为企业方提供覆盖经营管理各方面的知识和解决方案。正因为如此，他们这些机构正组成一个非常绵密的社会性网络，在整个社会结构中，这几个行业的人群组成的小世界是清晰而见的。

和欧阳的聊天，让小容想起自己已经许久没有系统地整理零零散散写的文字，没有梳理自己在这几个话题方面的思考。温固而知新，或许在这个春节期间应该好好地整理整理：）