探索虚拟社区的前景（上岛咖啡里的创业漫谈之七）

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探索虚拟社区的前景
——上岛咖啡里的创业漫谈之七

文=小容

两周前的周日下午（7月23日），小容在福州软件园一家软件公司里参加一次网友聚会。这些网友通过一个专注于管理的BBS社区网站——M网站——互相认识。小容并不是这个BBS的常客，不过和M网站的站长H君有些熟悉，在得知M网站的本地网友聚会消息之后，小容也厚着脸皮去参加，希望了解M网站的最新发展情况。

小容和H君认识属于“不打不相识”。H君在一家电信公司工作，四年前他创办这个以“管理资讯、管理交流、管理资料”为特色的BBS社区网站。在2005年底，M网站已经发展成为国内较为知名的一个管理人社区，网站注册会员超过10万人次，总贴数子将近50万。也是那个时候，H君写了一篇M网站未来三年规划的文章，小容在自己的Bog里发表了对该文章的一些批评，H君也做了一些回应。

聚会那天虽然很热，依然有很多热情的网友在中午赶来，几个老家人（M网站被会员称为“家园”，而会员则称为“家人”，这是M网站社区文化象征鲜明的之一）牵头组织了这次活动，有人负责借公司的会议室，有人负责联络网友，有人负责购买水果，有人负责聚会座谈后的AA制晚餐。聚会安排了三个主题演讲，三个家人自告奋勇分享各自的专业心得和资讯给大家，主题涉及“人力资源和职业规划中的职业倦怠现象”、“品质管理中的全员改善思想”以及本地房地产的趋势和预测等等。共有20多名网友参加聚会，从在校大学生到工作十几年的职业经理人，从物流公司营销主管、保险公司律师到创投经理人，行业不一而足。当天晚上，小容在M网站里通过“同城搜索”去熟悉这些网友，结果很让小容惊讶，这些网友在BBS里其实并不活跃——这反衬出职业经理人的本地社交网络需求正在快速地增长，而这样的需求正是职业经理人信息服务市场的一个缩影。

（一位论坛成员正在聚会上演讲管理学者戴明的PDCA循环）

这让小容回忆起这个春节和H君在南门兜附近的上岛咖啡见面的情景。由于一个BBS网站本身的赢利能力是很有限的，但是它的用户规模和品牌却是潜在价值，因此H君希望拓展新业务来支持M网站的发展，通过发展一些其他在线新产品和一些线下的新产品来服务M网站用户群，进而从中挖掘商业价值，寻找赢利模式。

我们的讨论存在许多分歧。H君和他的团队现在除了管理M网站这个BBS社区网站以外，还运营两个以新品牌命名的网站，一个是免费Bog托管服务F网站，另一个是个人在线文摘分享服务J网站。而在他们的未来计划中，线下的部分还包括推出自有品牌的杂志媒体、各地会所、教育平台。小容觉得这样的战略实施起来很艰难。首先是线上事业的发展，目前的Blog托管服务和在线文摘分享服务都有很专门的公司在做，而线下的那些新事业，他们也将面临很多的竞争者。

第二个比较大的分歧是在技术方面。小容认为实际上M网站的用户群所需要的是一个良好的管理类知识的个人知识管理和群体交流平台，BBS由于它自身的局限不能胜任这个任务，因此从长远看来，H君和他的团队可以去建立一个崭新的平台来满足用户的这个需求，例如：可以是一个垂直搜索……从而在产业中找到自己的位置，在市场中建立起自己的竞争优势。但是，H君认为目前的BBS系统实际上还具有很强的扩展性，还可以实现很多新的功能。

在我们见面几个月后，H君和他的团队从一家产业投资者那里募集到一笔资金，目前团队成员正式注册了公司，开始全职投入创业工作。由于开发新的平台需要许多技术资源、财务资源和时间资源，他们目前正在M网站的BBS的基础上拓展一些新的应用，例如加强M网站、F网站和J网站的关联，在M网站里推出“同城、同道”搜索，推出“纪念品”零售业务，提高各地的会员聚会活动的频率，在网站各个地方细致地调查用户的需求、收集用户信息等等。

当事人和旁观者的立场不可能完全不同。H君和他的团队的挑战在于如何基于现有BBS网站形态来发展。虚拟社区的前景现在很被人看好，但是要将“前景”变成“钱景”还有许多工作要做。H君和他的团队的实践和创新非常具有借鉴意义，他们的经历恰好佐证了创业者的使命——如何在资源最少的情况下，想尽一切方法达成目标！

2006年8月6日 周日 福州